За некачественные услуги на управляющие компании будет накладываться штраф

В интервью данном «Российской газете» Михаилом Менем, являющимся руководителем Министерства занимающегося вопросами строительства и ЖКХ сказал, что после того как введут лицензирование управляющих компаний, ужесточаться меры их ответственности за проведение некачественной работы. Планируется ввести систему штрафов, выплачиваемых потребителям в случае выявления предоставления некачественных услуг или проведения неправильного расчета.

Как сказал министр, ни для кого не является секретом, что очень часто в результате ошибки, а порой и преднамеренно, потребителям присылают неправильные квитанции, в которых завышены рассчёты. С такими счетами потребителю приходится разбираться, простаивая в очередях в РКЦ. И, если потребителю удается доказать свою правоту, то неправильно начисленную сумму с него снимают. При новом положении станет нормой, когда пятнадцать процентов от неправильно начисленной суммы будут зачисляться на счет пострадавшего потребителя.

Далее министр сказал, что на сегодняшний день в России не редки ситуации, когда отсутствует отопление, горячая или холодная вода в домах, либо не работают лифты. В действующем законодательстве, сказано, что потребитель должен зафиксировать, пригласив представителя управляющей компании, или призвав нескольких свидетелей, факт нарушения оказания услуг. Только после того как житель таким образом соберёт доказательства и подаст жалобу, управляющая компания перестанет брать  с потребителя оплату за данный вид услуг.

По мнению министра, такая компенсация недостаточна, так как никто не учитывает усилий связанных с оформлением и подачей жалобы, а это, естественно, требует от граждан траты времени и нервов. Поэтому важно чтобы у каждого гражданина имелась возможность получить своеобразную моральную компенсацию. Именно по этой причине вводится материальная ответственность, которая оформляется как наложенный штраф, который  идет на счёт потребителя в том случае если имеет место некачественное оказание услуги. Штраф будет рассчитываться в размере тридцати процентов от стоимости каждой конкретной услуги. Согласно уточнению, данного в газете, начиная с мая месяца будущего года, допуск к своей деятельности будет только у тех управляющих компаний, у которых будут в наличии соответствующие лицензии.

В итоге этого, как считают эксперты, от семи процентов до десяти управляющих компаний сменятся. Должен произойти отсев недобросовестных компаний, на которые постоянно поступают жалобы от жителей тех домов, которые они обслуживают.